Suporte técnico

Comunicado aos clientes

Comunicado aos clientes
A Server Softwares para Varejo se mantém solidária ao momento delicado que todos vivemos. Reforçamos nosso compromisso com um varejo melhor, a ética e o modelo de negócios parceiro em relação aos nossos clientes. Como já apresentado nos meses anteriores, estamos bonificando valores referentes a mensalidades e renegociando custos de licenciamento, ao mesmo tempo, estamos mantendo a qualidade de nossos atendimentos e disponibilizando a utilização de todas as plataformas.
Nossa essência é evoluir constantemente oferecendo o melhor software para gestão eficiente do mercado, isso nos permitiu trabalhar de modo a entregar todas as melhorias abaixo:
 
  • Catálogo digital de produtos para envio aos clientes e venda remota;
  • Integração com Whatsapp, checkout através de link para pagamento seguro e finalização da venda remota;
  • Controle de venda consignada (malas/delivery) via caixa;
  • Implementado novo módulo de cadastro de bônus por sorteio;
  • Implementada inclusão de grade de vestuário infantil no cadastro de produtos;
  • Implementada mensagem de recebimento de venda com entrega futura (prateleira infinita) ao abrir o caixa;
  • Incluído botão de acesso rápido para cadastro de trocas na tela inicial do caixa;
  • Adicionado bloqueio de e-mail repetido no cadastro de clientes;
  • Aprimoramento da consulta de clientes no módulo de consulta de documentos;
  • Implementados novos campos no cadastro de comprador;
  • Implementado resumo de campos no cadastro de clientes resumido e completo
  • Adicionado e-mail de domínio no cadastro de clientes;
  • Incluso filtro de data de modificação no cadastro de clientes;
  • Implementado resumo de vendas por UF no relatório de curva ABC;
  • Adicionada consulta de documentos no PDV mobile;
  • Habilitada a função Multi Atendimentos no SmartList;
  • Implementada nova integração por MarketPlace via plataforma Moovin;
  • Instalada a consulta de produtos por Níveis no Smartlist e PDV mobile;
  • Habilitada a prateleira infinita via Bshop Mobile;
  • Finalizada a integração com plataforma e-commerce Rakuten;
  • Finalizada integração com plataforma e-commerce Gencom.

  • Implementações diversas:
  • Inclusão do filtro de grupos adicionais no módulo de cadastro de itens;
  • Implementação do campo empresa de cadastro no módulo cadastro de clientes;
  • Incluída data e hora de liquidação na consulta de parcelas a receber;
  • Incluída nova permissão no módulo de manutenção das propriedades do item;
  • Implementada data e hora de fechamento de caixa no borderô;
  • Adicionada a coluna de CFE na consulta de documentos cancelados;
  • Implementado filtro de data de cadastro no módulo cadastro de fornecedores;
  • Implementado campo de vínculo com representante no cadastro de marca;
  • Adicionada consulta de milhagem por CPF;
 
FINANCEIRO E PAGAMENTOS
Em relação aos valores, seguimos o posicionamento, mesmo diante da reabertura do comércio em algumas regiões no Brasil, de redução nos valores de mensalidade para uso de nossos recursos.
O valor referente a junho, com pagamento em julho ainda será reduzido* e de julho para pagamento em agosto, também terá uma considerável redução*, ambos dentro de seus respectivos prazos de vencimento**.
*condição válida somente para clientes adimplentes
**clientes que se encaixam nessa condição do desconto especial, porém, que não efetuarem o pagamento do valor até a o vencimento do boleto perdem o abatimento e deverão efetuar novo pagamento no valor integral acordado em contrato.
A partir dos valores decorrentes do acesso ao sistema em agosto as mensalidades retornam a ser as acordadas em contrato.
A Server sempre esteve ao lado dos lojistas e permanecerá nessa posição, principalmente nos momentos de dificuldade mútua.
 
Server Softwares para Varejo.
- Financeiro: financeiro2@serverinfo.com.br
- Comercial: comercial@serverinfo.com.br | fones: (51) 3594-2957 ou (51) 99335-5965
- Suporte Especializado: suporte@serverinfo.com.br | (51) 3600-8049

30 de Junho de 2020

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